Pedidos y Devoluciones
Pedidos
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo de nuestra parte. Para cambios o cancelaciones en su pedido, comuníquese con hello@mossandfawn.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Si el proceso de envío ha comenzado, no podremos realizar ningún ajuste en su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Pago
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Amazon Pay. Se cobrará el impuesto sobre las ventas aplicable a todos los pedidos enviados a una dirección de Utah.
Política de devoluciones
No podemos ofrecer devoluciones, debido a que son productos orales/masticables, no se pueden devolver, cambiar ni reponer por razones sanitarias.
¡Realmente esperamos que esté satisfecho con su compra! Si algo no es exactamente como esperaba, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Aunque los productos no se pueden devolver, siempre haremos todo lo posible para ayudar siempre que podamos.
Envío
Envío gratis en pedidos de $45 o más en todos los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos.
Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos de EE. UU. Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles (el tiempo de procesamiento de pedidos no es tiempo de envío). Una vez que los paquetes se envían a USPS, no tenemos control sobre cuánto tiempo tardarán en llegar a su destino, pero estimamos entre 2 y 3 días. Comuníquese con USPS si el seguimiento se muestra como entregado y no ha recibido su paquete; ellos deberán rastrear el paquete por usted. Moss and Fawn no es responsable de los artículos perdidos después de que USPS haya escaneado el paquete.
¡Pedidos en todo el mundo disponibles!
Envío con tarifa plana de $30 para todos los pedidos en todo el mundo.